Tako imenovane email kampanje so še vedno daleč najboljši način za krepitev vaše verodostojnosti v očeh potencialnih strank in ohranjanje visoke marketinške izpostavljenosti. Čeprav je za pisanje dobrega promocijskega emaila potrebno nekaj dela, ni nujno, da je to 'mission impossible'. Poizkusite s temi tremi idejami:

1. V email vključite nekaj preprostih idej in nasvetov iz področij, ki bi utegnili zanimati vaše stranke. Takšne kratke nasvete je lažje pisati in tudi lažje brati, zlasti pa imajo dodano vrednost, zaradi katere vam bodo ljudje hvaležni in vam bodo še bolj zaupali.

2. Pišite o resničnih zgodbah in primerih. Opišite problem, ki ste ga uspešno rešili za vašo stranko ali naročnika in to uporabite kot uvod za bolj splošne nasvete. S tem, ko boste vašim bralcem pokazali, kako ste pomagali svojim strankam soočiti se z njihovimi izzivi, boste v očeh bralcev zagotovo okrepili verodostojnost.

3. Delite z vašimi bralci izkušnje in nova znanja, ki ste jih pridobili na seminarjih, konferencah, predavanjih… Poskrbite, da bodo ljudje začutili, da jim želite pomagati, ne prodati!

Ne glede na to, kako poveličevani so spletni iskalniki (Google), je email vseeno najboljši način za povečevanje prodaje in pridobivanje novih, zvestih strank. Izkoristite ga! 

Pri našem marketinškem delu pogosto odgovarjamo na vprašanja povezana s socialnimi omrežji in učinkovito promocijo. Facebook ali Twitter, je najpogostejše vprašanje, odgovor pa seveda ni tako enoznačen.

Pred tem je potrebno odgovoriti vsaj na tisto najpomembnejše vprašanje: kdo je ciljna populacija in kakšen je namen promocije.

Če je vaša ciljna populacija široka in vključuje različne skupine individualnih oseb, potem bi bil Facebook nemara bolj primeren, saj je med ljudmi izjemno popularno. Facebook omogoča oglaševalcem zelo natančno profiliranje ciljne skupine in nudi učinkovito oglaševanje, ki ga plačate glede na učinek.

Twitter je po drugi strani bolj razširjen med podjetji, organizacijami in ljudmi s specifičnimi interesi, pogosto povezanimi s svojo stroko. Twitter ni “socialno usmerjen” na način kot denimo Facebook, njegov namen je resnično zgolj informiranje in učinkovita komunikacija. V kolikor so vaša ciljna publika pravne osebe in strokovno profilirane skupine, je Twitter nemara primernejši kot Facebook.

Včasih je tudi tako, da nobena od teh možnosti ni prava. Pa vendar internet nudi številne druge rešitve, ki jih lahko za svojo promocijo s pridom uporabi prav vsako podetje.

Ste se kdaj vprašali, ali se je investicija v vašo spletno stran res poplačala? Če imate veliko bazo elektronskih naslovov strank in jih preko emailov usmerjate na vašo stran, potem morda niti ni pomembno, na katerem mestu se vaša stran nahaja. Če pa želite s spletno stranjo do novih kupcev, potem je visoko mesto v Googlu (ali katerem drugem iskalniku) še kako pomembno!

Tukaj so 3 ključni razlogi, zakaj vaša spletna stran ni uvrščena na najvišja mesta iskalnikov…

1. Spletna stran ni dinamična. Bolj kot vaša stran živi, se vsebinsko osvežuje in bogati, bolj verodostojna je v očeh iskalnikov. Slednjim je pomembno, da njihovi iskalci najdejo svežo, aktualno in zanimivo vsebino.

2. Spletna stran ni optimizirana. Ali veste katero ključno besedo vpisujejo v iskalnik potencialne stranke, da najdejo vašo ponudbo? Domena in vsebina spletne strani mora vsebovati te ključne besede, da jih iskalnik prepozna in tako vašo stran uvrsti višje.

3. Spletna stran ima premalo povezav. Za iskalnike je pomemben kriterij tudi to, koliko povezav (linkov) vodi iz drugih spletnih strani na vašo stran. Več kot jih je, bolj resna in verodostojna je spletna stran zanje. Zato jo bodo uvrstili na višja mesta.

Vaša spletna stran je lahko še bolj opazna kot sedaj! Novi kupci prav ta trenutek iščejo to, kar jim nudite vi. Več informacij o tem, kako vam lahko tudi mi pomagamo pridobiti nove kupce na spletu, si preberite tukaj.

Kvalitetna baza elektronskih naslovov je lahko izreden pripomoček za ustvarjanje novih stikov z bodočimi strankami in za bistveno izboljšanje prodaje vaših izdelkov ali storitev. Tukaj je nekaj nasvetov, kako povečati bazo emailov in jo ohranjati svežo in rastočo…

1. Omenjajte vaše promocijske akcije vedno, kadar ste v stiku s potencialnimi strankami. Omenite jo tudi v vsakem emailu, ki ga pošljete in v vsaki publikaciji, kjer oglašujete svojo dejavnost.

2. Ko se pogovarjate z ljudmi o vašem poslu, bodisi osebno ali preko emaila, jih vedno povprašajte tudi o tem, ali bi želeli prejemati vaša elektronska obvestila.

3. Dodajte obrazec za vpis v vašo bazo elekronskih naslovov na spletno stran in poskrbite, da bo postopek za vpis kar se da preprost. Spodbujajte obiskovalce k vpisu na različnih mestih vaše strani, zlasti na prvi strani.

4. Pošljite enkratno elektronsko sporočilo vsem, ki jih poznate in jih povabite, da se pridružijo vaši listi in prejemanju sporočil.

5. Spodbudite prejemnike vaših emailov, da vsebino posredujejo vsakomur, ki bi ga utegnila zanimati. Na ta način boste prejeli mnogo novih stikov, nekateri od njih bodo v bodoče zagotovo postali vaše zveste in zadovoljne stranke.

Kaj vam je bolj pomembno, da je vaša spletna stran lepša od konkurenčne ali da je bolj učinkovita od nje? Če se vaša stran ne uvršča visoko na spletnih iskalnikih, potem se vprašajte, ali je narejena tako kot želi Google ali tako kot si želite vi.

Tukaj je nekaj kratkih nasvetov, kako prilagoditi stran tako, da jo bodo razumeli tudi spletni iskalniki…

1. Dajte prednost funkcionalnosti, ne obliki. Seveda je pomembno, da spletna stran odraža vašo celostno podobo in je privlačna na pogled, ampak zavedajte se, da Googlovi roboti nimajo človeških oči in srca. Google ocenjuje vsebino, besede in relavantnost, ne slik in grafične podobe.

2. Katera ključna beseda povzema vašo spletno stran? Iskalniki so pozorni na ključne besede. Zakaj? Zato ker tudi ljudje iščejo s pomočjo besed, ki jih vpisujejo v iskalnik. Poskrbite, da boste v besedilih večkrat uporabili takšne ključne besede, kakršne ljudje pogosto vpisujejo v iskalnik, kadar iščejo ponudbo kot je vaša.

3. Povezujte se. S poslovnimi partnerji se lahko dogovorite za medsebojno izmenjavo povezav med vašimi spletnimi stranmi. Če bo Google zaznal veliko povezav, ki iz zunanjih spletnih strani vodijo na vašo, potem boste zanj bolj verodostojni in višje vas bo uvrstil. Google razmišlja približno tako: “Če je spletna stran tako priljubljena, da povezave do nje objavljajo tudi na drugih straneh, potem je zagotovo dovolj dobra, da jo uvrstimo višje in jo ljudje najdejo hitreje.”

4. Naj vaše stranke napišejo svoje mnenje. Še ena ideja kako do novih povezav – prosite vaše zadovoljne in redne stranke, da napišejo svoje mnenje o vas. Objavijo ga lahko na katerem od forumov ali na socialnem omrežju. Poleg besedila lahko dodajo tudi povezavo do vaše spletne strani.

Googlovi roboti so budni 24 ur na dan in ne zaumudijo nobene nove objave. Poskrbite, da pritegnete njihovo pozornost – Google vas bo nagradil z visokim mestom in več obiski na strani.

Morda je res, da ne odprete celotne pošte, kadar od prodajalca prejmete reklamno sporočilo. Morda je res, da niti ne kliknete na email, ki je pravkar prispel v vaš nabiralnik. Vendar pa skoraj gotovo drži, da preberete naslov sporočila, saj po njem sklepate, da email utegne biti zanimiv za vas.

Med marketinškimi strokovnjaki se krešejo debate, ali je email marketing še vedno tako učinkovit kot je bil nekoč. Mnogi trdijo, da je učinek takšne marketinške kampanje slabši in je vedno manj odziva na tovrstno oglaševanje.

Ali je res tako? Ali bi res prezrli email z naslovom “Vse najboljše!”, ko vam iz nekega podjetja pošljejo prijazno voščilo za vaš rojstni dan? Email boste verjetno odprli in ga prebrali, saj dobro veste, da se vsebina tiče vas osebno. Zanima vas, od kod ta pozornost.

Mogoče drži, da je marsikatera marketinška kampanja po elektronski pošti neučinkovita in ne žanje pravih rezultatov. Pa vendar razlog ni v imunosti ali apatičnosti ciljne publike, temveč v dejstvu, da ne nagovori bralca in se ga ne dotakne.

Uspešen marketing je mnogo bolj oseben, kot bi si marsikateri podjetnik želel. Od nas terja več kot le “Naša ponudba je najboljša”. Zahteva dobro poznavanje stranke, njenih osebnih težav in pričakovanj. Jih vi poznate?

Če jih ne, potem vam prav nič ne pomaga denar, ki ga investirate v oglaševanje in marketing, saj takrat običajno ne nagovarjate vaših potencialnih strank, ampak nekoga drugega – največkrat samega sebe.

Email je še vedno zelo učinkovito orodje! Gre le za to, da so kupci postali bolj zahtevni. Za sebe želijo najboljše, ne le najboljši izdelek, ampak tudi prodajalca, ki jih najbolje pozna.

Facebooku se končno obeta resna konkurenca v polju socialnih omrežij, s tem pa se tudi vam odpira nova velika priložnost za ciljno oglaševanje!

Do danes je bilo socialno omrežje šibka točka “vsemogočnega” Google in Facebook je to dobro izkoristil. Poleg mnogih možnosti, ki jih Facebook ponuja navadnemu uporabniku, tudi podjetjem omogoča neverjetno učinkovite marketinške prijeme.

Google je v tem času že poizkusil vstopiti na trg socialnih omrežij, vendar neuspešno. Google Buzz ni zaživel kljub milijonom obstoječih uporabnikov Googla. Mu bo tokrat uspelo?

Vse kaže tako. Google + je novo socialno omrežje, ki kombinira lastnosti Google Profiles, predhodnega Google Buzz in dodaja nove funkcionalnosti, kot so skupinske video konference in številne druge, ki jih Facebook ne. Kot kaže je Googlov novi met bolj uspešen, saj  bo imel v kratkem v socialnem omrežju že več kot 10 milijonov uporabnikov.

Kaj lahko Google + pomeni za vaše podjetje?

Čeprav je Google + zaenkrat še v beta verziji, bo verjetno kmalu pognal s polnimi obrati in pojavile se bodo nove možnosti oglaševanja, ki bodo nadgradile ostoječi Google Adwords. To pomeni, da boste svojo ciljno publiko lahko bistveno bolj opredelili in mnogo natančneje usmerili vašo ponudbo k ljudem, ki jo iščejo.

Bodite torej pozorni na novo socialno omrežje Google +! Preizkusite ga, raziščite možnosti, ki jih ponuja in pomislite, da bodo prav kmalu tam tudi tudi vaši potencialni kupci.

Včasih ljudje pravijo, da malo stresa ne škodi. To velja, dokler govorimo o tisti vrsti stresa, ki nastane kot posledica uresničljivega izziva. Izziv človeka napolni s psihično in fizično energijo ter ga motivira, da se uči novih veščin in s tem obvladuje svoje delo.

Izziv je pomemben člen za zdravo in produktivno delo. Ko ga uresničimo, se počutimo sproščene in zadoščene. Ampak dejstvo je, da takšni izzivi največkrat prerastejo v zahteve, ki jih ni mogoče uresničiti, sprostitev se sprevrže v izčrpanost, občutek osebnega ponosa in zadovoljstva pa v stres, ki posamezniku najeda življenje ter povzroča bolezni, poškodbe in poklicne neuspehe.

Ko se zahteve dela ne ujemajo z zmožnostmi zaposlenega

Tovrsten stres pri delu bi lahko opredelili kot negativen fizični in čustveni odziv človeka. Pojavi se takrat, ko se zahteve dela oziroma poklica ne skladajo z njegovimi zmožnostmi, viri ali potrebami. To lahko vodi do slabega zdravja (duševnega in fizičnega) ali celo do poškodb. Ko so po svetu med zaposlenimi opravljali raziskave o stresu, so ugotovili, da ima 25 odstotkov ljudi svoje delo za glavnega krivca za stres v življenju; 75 odstotkov jih verjame, da ima današnji delavec pri delu več opravka s stresom, kot ga je imela generacija prej. Poleg tega je ugotovljeno, da so težave pri delu mnogo bolj povezane z zdravstvenimi težavami kot vsi drugi povzročitelji stresa – celo bolj kot finančne ali družinske težave.

Kaj o stresu pri delu govorijo raziskave

Finski znanstveniki so 25 let zbirali podatke o 800 zaposlenih in merili stopnjo stresa, njihov krvni pritisk, raven holesterola in telesno težo. Poročajo, da napori zaradi prezahtevnega dela in neravnotežja med tem, kar ljudje vložijo v delo in kar zanj dobijo, podvojijo tveganje srčnožilne smrti med zaposlenimi, ki sicer z zdravjem nimajo težav. Visoka stopnja stresa je prav tako povezana s povišanim holesterolom in čezmerno telesno težo. Ekipa, ki jo je vodil strokovnjak dr. Mika Kivimaki, je ugotovila, da se negativni učinki naporov kažejo pri tistih zaposlenih, ki ostajajo na istem delovnem mestu več kot pet let od namestitve.

Razlogi za stres

V splošnem bi lahko dejali, da stres nastane zaradi petih glavnih dejavnikov. Preverite, koliko ti vplivajo na stres v vašem organizacijskem okolju.

1. Postavljene naloge
Obstaja povezava med nalogo, ki jo zaposleni opravlja, in stresom, ki ga ob tem doživlja. Posameznik, ki pri delu ne more izkoriščati svojih potencialov, je bolj pod vplivom stresa. Stres prav tako povzročajo monotonost dela, premalo samoiniciative, predolg urnik in prezahtevne naloge.

2. Slog vodenja
Stres povzročajo premajhna vpletenost zaposlenih v odločanje, slaba komunikacija v organizaciji ter pomanjkanje prijateljskih vezi med zaposlenimi in nadrejenimi. Prevelik nadzor nad delom zaposlenih je pogost razlog za stres, saj delavci niso sproščeni pri uresničevanju nalog in se samodejno ženejo za odobravanjem nadrejenega, čeprav gre za malenkostne in nepomembne stvari.

3. Medsebojni odnosi
Slabe socialne okoliščine ter pomanjkanje podpore in pomoči sodelavcev in nadrejenih so pomembni razlogi za nastanek stresa. Prav tako tudi fizična izolacija, ki zaposlenemu omejuje možnosti za interakcijo z drugimi ali uporabo njihove pomoči.

4. Skrbi, povezane s kariero
Nagle spremembe na trgu, nove smernice in spremenljivi interesi – zaposlitev ni več tako zanesljiva, kot je bila včasih. Za stres je zato pogosto kriva skrb za ohranitev delovnega mesta. Stres povzroča tudi pomanjkanje priložnosti za osebno rast in napredovanje na višje položaje.

5. Zunanje okoliščine
Neprijazne ali nevarne fizične razmere, kot so gneča, hrup, onesnaženost zraka ali ergonomske težave, so primeri zunanjih okoliščin, ki lahko neposredno pripomorejo k stresu na delovnem mestu.

So tudi vaši ljudje pod stresom?

Vodilni se premalo zavedajo vplivov stresa na učinkovitost dela zaposlenih. Nekateri delujejo tako, kot da so stresne delovne okoliščine nujno zlo – ustvarjajo celo pritisk na zaposlene in zapostavljajo zdravstveni vidik, zato da ohranijo produktivnost in donosnost v današnjih gospodarskih razmerah. A učinki takšnega ravnanja so ravno nasprotni.

Medtem ko je tovrstno spodbujanje delovne sile kratkoročno učinkovito, se dolgoročno zagotovo ne obnese. Ko boste razmišljali o zgornjem vprašanju, pomislite na pogoste bolniške, odsotnosti iz drugih razlogov, neučinkovitost in neproduktivnost. Pomislite na negativno ozračje, slabo komunikacijo in nemotiviranost. Če ste povsem iskreni, potem možnosti bržkone obstajajo.

Nace Volčič

Časopis Finance

Ste vedeli, da imate manj kot 8 sekund časa, da pritegnete pozornost bralca in ga prepričate, da prebere nadaljevanje vašega sporočila. Zato se morate ves čas povezovati z vašimi potencialnimi kupci in poskrbeti, da postanejo zainteresirani za to, kar jim želite prodati. Tukaj je 5 nasvetov, kako lahko s pravim sporočilom že na začetku pritegnete njihovo pozornost…

1. Izpostavite problem

Večina strank išče informacije. Imajo problem in želijo ga rešiti. Ko boste razumeli svojo ciljno populacijo in boste znali sporočilo oblikovati okrog “bolečine”, ki jo želijo odpraviti, se boste nemudoma povezali z njimi in jim izdelek ali storitev predstavili na način, ki bo “prodal”.

2. Ponudite rešitev

Ko enkrat izpostavite problem, morate seveda ponuditi tudi rešitev zanj. Napisati morate prepričljiv razlog, zakaj naj ljudje kupijo vaš produkt. Najboljši način je, da ustvarite vizualno podobo v glavah vaših bralcev. Biti morate nadvse jasni in opisni.

3. “Prednosti” prodajajo, “lastnosti” govorijo

Ljudje skoraj nikoli ne kupijo kar potrebujejo ampak tisto, kar si želijo. Ljudi ne zanima nič o vašem produktu dokler ne vedo, kaj bo vaš izdelek naredil zanje. Razmišljajo na način: “Kaj je tu notri za mene?” zato se morate pri sestavljanju sporočila vedno ozirati na to preprosto vprašanje.

4. Govorite v jeziku vaših strank

Pišite čim bolj na način, kot govorite, neposredno in s prizvokom, s katerim se vaše potencialne stranke lahko poistovetijo. Naučite se besed in fraz, ki jih uporabljajo, tako bodo imeli občutek, da ste njihov prijatelj in jim hočete dobro. Saj je res tako, kajne?

5. Napišite naslov, ki izstopa

Med vsemi besedami, ki jih napišete v vašem marketinškem sporočilu, je naslov najpomembnejši! To je prva stvar, ki jo bodo ljudje videli in prebrali. Poskrbite, da bodo imeli dovolj dober razlog za nadaljevanje branja.

1. Logotip mora zagotoviti takojšen učinek. Ujame naj oko gledalca in zadrži njegovo pozornost. V njem mora prebuditi občutke in človek mora zlahka  razumeti njegov pomen.

2. Dober logotip naj ima tudi privlačen izgled. Če se ne prilega očem, potem zgreši svoj namen, to je pritegniti pozornost in zagotoviti učinkovito identifikacijo.

3. Logotip mora biti primeren za tisk. Dobro veste, kako pogosto se pojavlja na vaših tiskovinah (računih, promocijskih materialih, dopisih, vizitkah,…). Biti mora izdelan tako, da se prilega različnim velikostim in ostaja enako prepoznaven ne glede na to, kje in kdaj ga uporabite.

4. Ustvariti in prikazati mora pozitivno podobo. Utrjevanje blagovne znamke je najpomembnješi marketinški princip, zato je ključnega pomena, da ljudje logotip povezujejo z nečim kar je pozitivno.

5. Pomembna lastnost dobrega logotipa je ustrezna predstavitev vaše organizacije ali produkta. Če želite izpostavljati resnost in profesionalnost, potem mora biti takšen tudi logotip.

6. Najboljši in najučinkovitejši logotipi so tisti, ki se ljudem zlahka vtisnejo v spomin. Pomislite na logotip podjetja Apple ali McDonald’s. Je zgovoren in dovolj preprost, da se lahko vsidra v spomin potencialnega kupca.

7. Pogosto spreminjanje logotipa ni dobro, to verjetno veste. Zato je zelo pomembno, da ste pri preoblikovanju vašega logotipa (ali izdelavi novega) pozorni na to, da bo ostal aktualen tudi čez pet, deset ali dvajset let. Poskrbite za njegovo “brezčasnost”!