Ne boste verjeli, ampak ko na sestanku postavimo to vprašanje, večina nanj sploh ne zna odgovoriti. Odgovori so običajno medli in neprepričljivi. Kako lahko uspešno prodajate izdelek ali storitev, če ne veste, zakaj se morajo kupci odločiti prav za vas in ne za vašega konkurenta?
Ne glede na to, ali šele začenjate s podjetjem ali pa ste na trgu že dalj časa, to je prva in najpomembnejša stvar, ki mora biti vam in vašim zaposlenim povsem jasna in nenehno pred očmi.
Vaš odgovor bi moral biti tako neposreden, kot je bil odgovor tega uspešnega podjetnika: “Človek, ki ne vzame našega izdelka je preprosto nespameten! Na trgu zagotovo ne bo našel cenejšega izdelka glede na kvaliteto, ki jo nudimo mi in nikakor ne takšnega prodajalca, ki bo zanj odšel tudi na drugi konec Slovenije, če bi bilo to potrebno! Res ne poznam nobenega našega konkurenta, ki bi se za stranko zavzel tako, kot se zanjo zavzamemo mi.“
